Índice

Política de Privacidade do Fresh Casino

A Política de Privacidade é um documento que regula o processo de coleta e uso de informações pessoais sobre os usuários, que são coletadas pelo Operador.

Recomendamos enfaticamente que leia as informações abaixo em detalhes no site do Fresh Casino, pois elas descrevem informações importantes que incluem os parâmetros de coleta e uso de informações sobre o Cliente. A menos que o conteúdo indique o contrário, os termos em letras maiúsculas, nomes e termos não especificamente definidos na Política de Privacidade devem ser entendidos de acordo com as regras geralmente aceitas.

Quais informações são coletadas

De acordo com os termos da Política de Privacidade, coletamos informações sobre os clientes que têm o potencial de se tornarem pessoalmente identificáveis. Essas informações incluem:

  • Nome e sobrenome do usuário;
  • Endereço de registro/residência;
  • Números de telefone;
  • E-mail e outros.

Os dados que coletamos são processados (por funcionários, agentes, parceiros e outros representantes da empresa) de acordo com os termos e condições estabelecidos no documento Política de Privacidade.

Uso dos dados pessoais dos jogadores

A Operadora está autorizada e é obrigada a:

  • Armazenar e processar informações de clientes com base em seu próprio software ou com base em sistemas tecnológicos de propriedade de terceiros que obtenham o direito de processar as informações enviadas por você.
  • Garantimos que não haverá spam contendo dados irrelevantes sobre promoções e ofertas de representantes de terceiros.
  • A Empresa poderá usar o nome do usuário para promover atividades de publicidade e marketing.
  • Em caso de contato entre o Cliente e os representantes de suporte, a comunicação telefônica é gravada para fins de treinamento adicional do pessoal e para garantir a segurança do Cliente.
  • A Empresa se reserva o direito de transferir informações sobre o Cliente em casos especiais, por exemplo, se o negócio tiver sido vendido ou se alguma parte dele tiver sido realizada. Isso também se aplica em caso de falência da Empresa.
  • Se necessário, os dados do usuário podem ser complementados com informações transferidas por terceiros. Isso é necessário para evitar comportamentos fraudulentos e para garantir um jogo justo. As informações disponíveis gratuitamente (redes sociais e outros sites) também podem ser usadas para complementar as informações sobre o usuário.

Atualização dos dados do cliente

O usuário pode excluir ou atualizar de forma independente as informações colocadas no gabinete pessoal do recurso. Para fazer isso, deve entrar em contato com os especialistas do Serviço de Suporte. No entanto, podemos continuar a manter cópias das informações sobre o usuário, o que é feito com a finalidade de limitar os negócios.

Se necessário, o Cliente pode solicitar uma cópia das informações sobre si mesmo, que estão armazenadas em nosso banco de dados. Para isso, entre em contato com o Helpdesk, enviando-nos um aviso prévio (28 dias de antecedência) com a solicitação relevante.

Em alguns casos, uma solicitação para excluir ou fornecer uma cópia de seus dados pode ser recusada, por exemplo, se não for justificada. O processamento dessas informações exige tempo e esforço consideráveis por parte dos funcionários da Empresa.

Segurança das informações

Fazemos todo o possível para que nossos Clientes se sintam confortáveis – protegemos suas informações, bem como os Serviços, contra acesso não autorizado. As medidas de segurança incluem várias medidas para proteger as informações do usuário.

De acordo com a Política de Privacidade, respeitamos estritamente a privacidade e tomamos várias medidas para manter os dados do Cliente seguros assim que são registrados no sistema. No entanto, a World Wide Web não é um ambiente totalmente seguro, portanto, nossos especialistas não podem dar garantia de 100% de segurança das informações sobre o usuário. De acordo com essa declaração, ao divulgar seus dados on-line, você aceita todos os riscos associados à divulgação de seus dados e assume total responsabilidade por qualquer violação ou divulgação. A exceção é a negligência no desempenho das funções pelos funcionários da Empresa.

Endereço IP

A principal ferramenta que fornece acesso à Internet é o navegador. Independentemente do desenvolvedor e do nome do software, o navegador armazena todas as informações, inclusive consultas a mecanismos de pesquisa, o idioma que você usa para acessar sites, seu endereço IP e outros dados.

O endereço IP inclui um conjunto de números que o identificam tanto para o provedor de serviços quanto para os sites que você visita. Ele é memorizado automaticamente pelos servidores da Empresa, o que é necessário para coletar dados e manter estatísticas adicionais de visitas a recursos. Usamos os endereços dos Clientes para fins de manipulações de diagnóstico em caso de mau funcionamento do servidor. Entretanto, o endereço IP nunca é usado como uma ferramenta para identificá-lo.

Contato com a Empresa

Se, por qualquer motivo, você decidir que a Empresa não está cumprindo os termos e condições prescritos acima, entre em contato com o Serviço Técnico. Após sua notificação, tomaremos as medidas necessárias para identificar a causa da violação e corrigir os problemas resultantes.